个人介绍
饭店前厅与客房管理毕博迁移课程 唐继刚
School: 江西财经大学
department: 旅游与城市管理学院
Course No: ZJ0012247
Credit:
Hours: 0
课程介绍
  通过理论和实训教学,使学生能学习和巩固掌握酒店饭店前厅部和客房部的业务工作流程、服务规范和技巧,全面掌握酒店前厅部、客房部运行和管理的相关知识,并在此基础上,由微观到宏观,由感性到理性,使学生上升到管理者的高度分析问题、解决问题,培养和提高学生的实际工作应用能力。
教学资源
课程章节 | 名称   | 上传时间 | 大小 | 备注
2.1 教学大纲
饭店前厅与客房管理-教学大纲.doc
.doc
2015-09-06 121.00KB
3.1 教学进度表
饭店前厅与客房管理—教学进度表.doc
.doc
2015-09-06 64.50KB
5.1 教学课件
前厅管理-218.ppt
.ppt
2015-09-06 12.67MB
 
客房管理-148.ppt
.ppt
2015-09-06 16.14MB
提示框