心理帐户的定义:

个人和家庭在进行评估、追溯经济活动时有一系列认知上的反应。

通俗来说就是人的头脑里有一种心理帐户(mental accounting),人们把客观等价的支出或者收益在心理上却划分到了不同的帐户中。

心理帐户的存在影响着人们以不同的态度对待不同的支出和收益,从而做出不同的决策和行为。

日常生活中大多数的经济决策都会受到心理帐户的影响。

问题:10元等于两个5元吗?


测试题1:

一次你去澳门承接一个项目,经过几个月的努力,项目终于做成功了,你也因此得到了10万元奖金。这时澳门的朋友对你说,你难得来一次澳门,不去赌场体验一下,太可惜了。他邀请你一同去澳门赌场玩二十一点,请问你会去吗?

请选择你的决定:

□去  □不去

测试题2:

你去澳门旅游的时候,运气特别好,在澳门的赛马场赌博赢得了10万元。此时你在澳门的朋友约你去附近的赌场玩二十一点,请问你会去吗?

请做出你的选择:

□去  □不去

在第二种情况下,你是不是更倾向与赌一把呢?

把这两道题结合起来讲,它们其实是完全等价的。

同样是10万元钱,理性的说钱本身没有差别,但是由于这两笔钱一个是通过自身努力辛辛苦苦挣来的,一个是幸运垂青赢来的,你对待它们的态度就有了天壤之别。这就是心理帐户所带来的误区。在人们心里,会把辛苦赚来的钱、靠运气赢来的钱和意外获得的钱,放在不同的心理帐户中。


测试题3:

无锡体育馆举办“同一首歌”,你是一个歌迷,周杰伦、王力宏会参加演出,门票1000元,你期待已久,并早早买好了门票。今晚吃完晚饭,正兴冲冲的出门,却发现票不见了。你找遍了所有可能的地方,还是一无所获,你寻思着一定是在路上丢了。着急的你想要听这场演唱会只能再掏一次腰包了。你做着激烈的思想斗争,该不该去再花1000元买票呢?请选出你的决定:

□买  □不买

测试题4:

同样是一场你梦寐以求的演唱会“同一首歌”,周杰伦、王力宏会参加演出,门票1000元,你打定主意一定要去听,票价是1000。你打算到了现场再买票。刚要从家里出门时,你发现自己把刚买的一张价值1000元的电话卡丢了。此时此刻,你还会不会花1000元去买这场演唱会的入场卷?请选出你的决定:

□买  □不买

根据试验调查,80%人在第一种情况下都会选择不再去音乐厅购买门票;而在第二种情况下他们选择仍旧去音乐厅欣赏音乐会。你的选择是不是和他们一样呢?客观地讲,两种情况下都是损失1000元,但是对正常人的心理影响却不相同。

为什么1000元不等于1000元呢?关键在于正常人心中都存在心理帐户。同样都是钱,但是被细分到了不同的帐户,因此对待不同帐户里的钱的态度也不一样。

看音乐会的钱就被一般人纳入了娱乐帐户,充值卡的钱则纳入了通信帐户。第一种情况下你损失了娱乐帐户,通常不再愿意再从该帐户中提钱;第二种情况下你损失了通信帐户,但是你会以为这和娱乐帐户无关。


所以问题不在于两个问题的答案如何,关键在于理性的人选择一致的答案,平等对待每一元钱。但是,正常的傻瓜把钱分到不同的帐户里区别对待。

解决方案:

在行为决策学看来,对策就是“换位法”,因为发现陷阱才是更重要的问题。如果你发现自己在某些方面原来就是一个正常的傻瓜,你就能够通过“换位法”把自己解救出来。